Polityka prywatności Betsmith
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas rejestracji, weryfikacji, płatności, aktywności na koncie, kontaktu z obsługą oraz korzystania z usług Betsmith. Zasady dotyczą także graczy korzystających z naszej platformy w Polsce.
Kto odpowiada za dane osobowe
Usługę Betsmith prowadzi Alta Platform Gaming Limited, z adresem rejestrowym Level 1, Phoenix Business Centre, Old Railway Track, Santa Venera, SVR 9022, Malta. W zakresie, w jakim określamy cele i sposoby przetwarzania danych związanych z kontem i usługą, działamy jako administrator danych.
Jeśli korzystasz z Betsmith w Polsce, mogą przysługiwać Ci prawa wynikające z RODO. Część przetwarzania wynika również z obowiązków dotyczących hazardu, przeciwdziałania praniu pieniędzy, płatności i zapobiegania oszustwom.
Jakie dane przetwarzamy
Dane konta i tożsamości
Imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, kraj, informacje rejestracyjne oraz dokumenty lub inne dane potrzebne do potwierdzenia tożsamości, wieku, adresu albo własności konta.
Płatności i transakcje
Wpłaty i wypłaty, metoda płatności, waluta, identyfikatory transakcji, status operacji oraz informacje potrzebne do wyjaśnienia odrzuconych lub spornych płatności.
Aktywność w grach i promocjach
Zakłady, stawki, sesje, wygrane i straty, aktywacja promocji, postęp wymagań, nagrody i korzystanie z limitów odpowiedzialnej gry.
Dane techniczne i bezpieczeństwa
Urządzenie, przeglądarka, adres IP, informacje o sesji, logowania i sygnały bezpieczeństwa używane do ochrony usługi oraz wykrywania nadużyć.
Kontakt z obsługą
Wiadomości wysłane przez czat lub e-mail oraz informacje przekazane podczas zgłaszania problemów z kontem, płatnościami, weryfikacją lub odpowiedzialną grą.
Do czego wykorzystujemy dane
Obsługa konta
Tworzenie i uwierzytelnianie profilu, prezentowanie salda i realizacja funkcji platformy.
Płatności
Obsługa wpłat i wypłat, kontrola własności metody płatności oraz wyjaśnianie problemów transakcyjnych.
Weryfikacja
Kontrola wieku, tożsamości, jurysdykcji i innych wymagań dotyczących korzystania z konta.
Zapobieganie nadużyciom
Wykrywanie podejrzanych logowań, wielokrotnych kont, nadużyć płatniczych i innych zagrożeń.
Promocje
Sprawdzanie uprawnień, aktywacji, postępu oraz rozliczanie nagród związanych z kampaniami.
Ochrona gracza
Obsługa limitów, wykluczeń, ograniczeń konta i innych procedur odpowiedzialnej gry.
Dlaczego przetwarzamy dane
Podstawa prawna zależy od konkretnej czynności. Część danych przetwarzamy w celu wykonania umowy i świadczenia usług, inne z powodu obowiązków prawnych albo naszego uzasadnionego interesu związanego z bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom. W określonych sytuacjach podstawą może być Twoja zgoda.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, jej wycofanie działa na przyszłość i nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Komu możemy przekazywać dane
Możemy przekazywać dane podmiotom wspierającym działanie naszych usług, takim jak operatorzy płatności, dostawcy weryfikacji tożsamości, hostingu, bezpieczeństwa, gier, zakładów, analiz lub usług doradczych. Możemy również przekazywać wymagane dane regulatorom i organom publicznym, jeśli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
Dostawcom przekazujemy tylko zakres danych potrzebny do wykonania ich roli i wymagamy ochrony zgodnej z obowiązującymi wymogami.
Przekazywanie danych poza Twój kraj
Niektórzy z naszych dostawców mogą działać poza krajem Twojego zamieszkania. Jeśli wymagają tego przepisy o ochronie danych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferu, takie jak decyzje o odpowiednim stopniu ochrony albo zatwierdzone mechanizmy umowne.
Jak długo dane mogą być przechowywane
Zamknięcie konta nie zawsze oznacza natychmiastowe usunięcie wszystkich danych. Możemy mieć obowiązek przechowywania dokumentacji transakcji, weryfikacji, zapobiegania oszustwom i odpowiedzialnej gry przez określony czas. Pozostałe dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do danego celu.
Ochrona danych i konta
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne ograniczające ryzyko nieautoryzowanego dostępu, utraty lub modyfikacji danych. Ty również możesz chronić swoje konto, używając silnego, unikalnego hasła, nieudostępniając danych logowania i wylogowując się na wspólnych urządzeniach.
Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie do utrzymania sesji, logowania, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień, analityki i — gdy jest to dozwolone — pomiaru działań marketingowych. Część z nich jest niezbędna do działania serwisu, a pozostałe mogą podlegać ustawieniom zgody.
Usunięcie plików cookie może spowodować wylogowanie lub wyzerowanie preferencji. Zablokowanie plików niezbędnych może ograniczyć działanie niektórych funkcji.
Twoje prawa dotyczące prywatności
Dostęp i sprostowanie
Możesz zapytać nas, czy przetwarzamy Twoje dane, poprosić o ich kopię oraz sprostowanie nieprawidłowych informacji, z uwzględnieniem obowiązujących ograniczeń.
Usunięcie i ograniczenie
Możesz złożyć wniosek o usunięcie lub ograniczenie przetwarzania, jeżeli spełnione są warunki prawne. Niektóre dane mogą pozostać przechowywane z powodów regulacyjnych lub prawnych.
Sprzeciw i zgoda
W określonych sytuacjach możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie lub wycofać zgodę dotyczącą działań opcjonalnych.
Przenoszenie i skarga
Jeżeli ma to zastosowanie, możesz poprosić o dane w formacie umożliwiającym przeniesienie oraz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
Przy realizacji Twoich praw możemy poprosić o weryfikację tożsamości, aby zapobiec ujawnieniu lub zmianie danych przez inną osobę.
Użytkownicy poniżej 18 lat
Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Jeśli stwierdzimy, że konto jest związane z osobą nieletnią, możemy ograniczyć dostęp i podjąć działania wymagane przez przepisy oraz zasady ochrony gracza.
Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować te zasady wraz ze zmianami usług, dostawców i wymagań prawnych. Istotne aktualizacje możemy przekazywać w serwisie, panelu konta lub innym właściwym kanałem. Aktualną wersję polityki zawsze znajdziesz na tej stronie.
Pytania dotyczące prywatności
W sprawach związanych z kontem i danymi osobowymi skontaktuj się z nami przez czat Betsmith lub napisz na [email protected]. Nigdy nie wysyłaj hasła ani zbędnych danych płatniczych przez e-mail.